• 怎样成为微八(连锁)酒店的会员?

微八(连锁)酒店网www.v8hotel.com注册成为会员。

到各分店前台直接登记,在登记时请正确填写您的信息,否则微八(连锁)酒店无法为你提供有效的服务。

 

• 非会员是否可以预订并享受优惠价格?

不可以。非会员预订酒店不可以享受同会员相同的价格,也没有会员积分。对于经常外出旅行的客人加入会员是一个好的选择,加入会员可以享受会员价,预订酒店成功后还可以获得与酒店价格同等的积分。

 

• 没有拿到会员卡之前能预订酒店吗?

可以。入住酒店时告诉前台接待人员你的姓名就可以了。当然,不要忘了带上有效证件。

 

• 会员积分规则及如何使用?

会员预订酒店可以得到与酒店价格同等的积分。用积分可以参加网站所举办的活动,如:积分可以换取免费入住豪华房等。

 

· 微八(连锁)酒店网可提供哪些酒店?怎样预订?

微八(连锁)酒店网www.v8hotel.com可提供所有的微八(连锁)酒店预订服务。

酒店预订方法: 1、通过 www.v8hotel.com 在线预订,将您的预订要求直接提交给我们,我们的客服人员会及时的与您取得联系并确认的的订单。2、直接拨打24小时客服电话4006786181

 

· 酒店价格中是否含税?

微八(连锁)酒店的客房价格已经包含税费。请您在预订时仔细阅读您的订单中关于酒店的特殊政策说明。

 

· 预订确认是否需要预订单号?

您的订单中包含一个订单号,您在和我们联系时请使用它。在大多数情况下,酒店只会在办理入住手续时要求您声明预订时使用的姓名,不需要订单号。如果酒店需要额外信息,我们会在确认的电话中说明。

 

· 订单确认需要多长时间?

我们有多位客服人员在网上进行订单处理,一但发现有新的订单就会立即与预订人员取得联系,来确认订单。如果您是个人原因需要及时的预订酒店的话请致电24小时客服电话4006786181预订。

 

· 怎样尽量减少预订中可能遇到的麻烦?

确保所有您提供信息的准确性。

如果您需要推迟到店时间,请在订单备注中详细说明。

 

· 酒店前台没有我的订单,我该怎么办?

您应该立即联系微八(连锁)酒店客服人员,电话4006786181,详细说明您出现的情况,客服人员会立即为您解决问题。最常见的情况是名字拼写错误或延迟到店。

 

· 我可以提出自己的特别预订要求吗?(特殊楼层、房号等)

请在预订单中注明您的偏好要求,我们会通知酒店。酒店人员会尽可能为您安排好,满足您的需求。

 

· 我需要提前几天预订才好?

您可以提前30天预订。我们酒店只发布近日的价格,在这种情况下我们会保留合适的房间,等价格出来后再与您最终确认。

 

· 酒店价格是指一间客房的价格还是一个人的价格?

酒店的价格通常是按一间客房计算的,特殊情况我们将在您预订酒店时告知您。

 

· 我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办?

如果您已经通过我们预订了此家酒店,并得到我方的确认,酒店前台就会有您的订单,您可以用订单上的名字查一下,如果还是没有,您可以与我们的预订中心联系,电话:400-678-6181,由我们与酒店联系为您解决此事。

 

· 我有事要取消已预订的酒店怎么办?

如果要更改您的预订,您可以及时我们的预订中心联系,由我们为您做更改。

 

· 我想在酒店再多住几天怎么办?

您只要通知我们的预订中心就可以了,客服电话:400-678-6181

 

· 怎么样取消或更改预订内容?

在线修改、取消订单只限于未提交,已提交未处理状态和已开始处理但未成交的订单只能通过电话取消。全国用户都可以拨打24小时免费电话400-678-6181修改或取消订单。

 

· 到达酒店后怎样得到预订的房间?

您可以电话询问酒店总台您的预订情况,也可当您到达酒店后,在总台报您在预订单中填写的姓名,并表示是通过微八(连锁)酒店网www.v8hotel.com预订的。工作人员确认后会提供您所预订的房间。

 

· 我可以预订的酒店客房有几种?

单人房:有一张单人床(通常1.0-1.2m),可以住一人。

双人双床房:有两张单人床,可以住两人。

双人大床房:有一张大床(有些酒店的大床达2m*2m),可以住两人。

三人房:有三张单人床,可以住三人。

套房:有一间客厅和一间(或多间)客房。

 

· 若带小孩住酒店是否需要支付额外费用?

12岁以下儿童通常可以免费和父母同住一房。

 

· 酒店客房中是否可以提供上网服务?

酒店房间提供上网接口,连上接口电脑就可以上网了。另外酒店都设有商务中心,那里可以提供电脑和上网服务。